Mi cortina metálica se trabó: qué hacer (y qué no hacer)

Una cortina que no sube o no baja es un problema urgente: o no puede abrir su negocio, o no puede cerrarlo. Antes de forzarla, siga estos pasos.

Lo que sí puede revisar

• ¿Hay algo obstruyendo las guías? Piedras, basura o un objeto atrapado en los rieles laterales pueden detener la cortina. Retírelo con cuidado y con la cortina detenida.
• ¿Tiene motor y no responde? Revise que haya energía, que el breaker no se haya disparado y que el control remoto tenga batería.
• ¿Se fue la luz? Los motores tienen un sistema de liberación manual para abrir y cerrar sin energía. Úselo como indica el manual o como le explicó el técnico.

Lo que NO debe hacer

• No la fuerce con barras, golpes ni jalando con un vehículo. Puede doblar las láminas o romper el eje.
• No manipule los resortes. Están bajo mucha tensión y pueden causar lesiones graves.
• No la deje a medio camino si está inclinada o fuera de las guías: puede caer de golpe.
• No siga usando el motor si hace ruidos extraños o se detiene solo; puede quemarse.

Por qué se traba una cortina

Las causas más comunes son resortes vencidos, guías sucias o desalineadas, láminas golpeadas, un eje desgastado o fallas en el motor. Casi todas se previenen con mantenimiento periódico.

Pida ayuda

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